Golpe da conta corrente: Banco do Brasil emite alerta para evitar ação dos criminosos
O golpe começa com uma ligação em que o criminoso se identifica como funcionário de uma instituição financeira e alerta a vítima sobre uma suposta movimentação suspeita
Atualmente, a tecnologia facilita nossas vidas de diversas maneiras. Um exemplo claro é o uso de softwares de acesso remoto, que permite que técnicos ou amigos resolvam problemas em nossos computadores sem a necessidade de estarem fisicamente presentes. Mas, essa mesma facilidade é explorada por criminosos que aplicam golpes e roubam dados pessoais.
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Pensando na segurança dos seus clientes, o Banco do Brasil disponibiliza uma página com informações detalhadas sobre esses golpes e orientações para evitá-los. É fundamental que todos estejam informados e tomem medidas de precaução para se proteger.
Um dos golpes mais comuns começa com uma ligação de alguém que se passa por um funcionário de banco ou instituição financeira. Esses criminosos, fingindo ser analistas de suporte, utilizam técnicas sofisticadas e criam um senso de urgência para convencer as vítimas a instalar softwares de acesso remoto, o que lhes permite assumir o controle total do computador e acessar informações confidenciais.
COMO FUNCIONAM ESSES GOLPES?
Geralmente, o golpe começa com uma ligação em que o criminoso se identifica como funcionário de uma instituição financeira e alerta a vítima sobre uma suposta movimentação suspeita na conta ou a necessidade de atualizações de segurança.
Com um discurso persuasivo e técnicas de engenharia social, ele convence a vítima a instalar um software de acesso remoto, sob o pretexto de ajudar a resolver o problema.
Uma vez instalado o programa, os golpistas obtêm controle completo do dispositivo. Isso lhes permite acessar códigos de autenticação enviados por SMS ou e-mail, realizar transações financeiras e até ocultar o ícone do software de acesso remoto, dificultando que a vítima perceba o golpe.
ALERTA!
Os principais sinais de alerta para golpes que utilizam softwares de acesso remoto incluem:
Ligações não solicitadas: desconfie de ligações de supostos bancos ou outras instituições financeiras que você não estava esperando, especialmente se solicitarem informações pessoais ou a instalação de algum software.
Solicitação de instalação de software: bancos e instituições financeiras legítimas nunca pedem que você instale programas de acesso remoto em seu computador ou celular. Se alguém fizer essa solicitação, é um forte indício de golpe.
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Pressão para agir rapidamente: golpistas costumam criar um senso de urgência, alegando problemas com sua conta ou oferecendo promoções limitadas. Essa pressão visa fazer com que você tome decisões impulsivas.
Mensagens com links suspeitos: evite clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp, especialmente se forem de remetentes desconhecidos ou parecerem suspeitos. Golpistas podem usar esses links para instalar softwares maliciosos em seu dispositivo.
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Pedidos de informações pessoais: nunca forneça senhas, códigos de segurança ou dados bancários por telefone, ou mensagem, mesmo que a pessoa se identifique como funcionário de um banco. Instituições legítimas não solicitam esse tipo de informação por esses meios.
Lembre-se: se você suspeitar de um golpe, desligue o telefone ou encerre a conversa imediatamente. Contate seu banco ou instituição financeira através dos canais oficiais para verificar a veracidade da informação e nunca permita o acesso remoto ao seu dispositivo por pessoas desconhecidas.
COMO SE PROTEGER DE GOLPES?
Agora que você já conhece os sinais de alerta, aqui estão algumas medidas que você pode adotar para se proteger:
Desconfie: fique atento a contatos não solicitados que peçam a instalação de software.
Verifique a identidade: sempre confirme a identidade do contato ligando para a central de atendimento oficial da instituição.
Mantenha seu software atualizado: garanta que seu software de segurança esteja sempre atualizado.
Evite links suspeitos: não clique em links suspeitos nem baixe aplicativos de fontes não confiáveis.
O QUE FAZER SE CAIR NUM GOLPE?
Se você suspeitar que foi vítima de um golpe envolvendo software de acesso remoto, tome as seguintes ações imediatamente:
Denuncie: informe o ocorrido à polícia e aos provedores da sua conta bancária ou cartão de crédito.
Verifique o dispositivo: solicite a um especialista de TI que verifique seu computador ou smartphone em busca de softwares maliciosos.
Monitore suas contas: fique atento a qualquer atividade suspeita em suas contas bancárias e cartões de crédito.
Além disso, compartilhar essas informações com amigos e familiares pode ajudar a prevenir que outras pessoas sejam vítimas. A informação é nossa maior aliada na luta contra os criminosos digitais.