Coleta de biometria do Detran-ES sofre instabilidade; veja como os ficam agendamentos
Equipes de TI e da empresa responsável pela tecnologia trabalham para resolver o problema, segundo informou o órgão
Os processos de renovação ou de emissão da primeira Carteira Nacional de Habilitação no Espírito Santo poderão sofrer atrasos devido a um problema no sistema geral de coleta biométrica no Departamento Estadual de Trânsito do Estado (Detran-ES).
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A informação foi divulgada pelo órgão no início da tarde desta quarta-feira (24). "Todos os serviços que dependem de biometria no Estado, a exemplo de renovação da CNH e primeira habilitação, poderão sofrer atrasos, instabilidades ou mesmo ficarem indisponíveis até o retorno total do sistema", disse o Detran-ES.
Segundo informou o Detran-ES, as equipes de TI e da empresa responsável pela tecnologia estão trabalhando para resolver a questão o mais breve possível.
COMO FICAM OS AGENDAMENTOS?
O órgão orienta que o cidadão com agendamento de biometria para esta quarta-feira (24) poderá retornar na agência para fazer o serviço sem agendamento prévio.