Clientes estão devolvendo o Apple Vision Pro; saiba o motivo

Consumidores estão optando por devolver o Apple Vision Pro devido a desconforto ao usar o headset de realidade mista, lançado há pouco mais de duas semanas.

Nos Estados Unidos, onde o óculos está disponível, a Apple permite devolução ou troca gratuita de qualquer dispositivo até 14 dias após a compra. Clientes estão aproveitando essa política para devolver o headset de US$ 3.500 (ou mais de R$ 17 mil em conversão direta, sem considerar impostos).

O peso do produto, desconforto nos olhos, dor de cabeça e falta de utilidade prática estão entre os motivos citados pelos consumidores para as devoluções.

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O Apple Vision Pro foi um sucesso de lançamento, com cerca de 200 mil unidades vendidas apenas na pré-venda nos Estados Unidos. Apesar do hardware potente e da promessa de inaugurar uma nova era na realidade mista, o produto não agradou a todos os usuários.

Entenda os motivos por trás das devoluções do Vision Pro abaixo.

Um dos principais motivos para as devoluções é o desconforto causado pelo Apple Vision Pro. O headset pesa pouco mais de 600 gramas, cerca de 100 g a mais que o Meta Quest 3. Além disso, a bateria externa, com 353 g, aumenta ainda mais o peso total.

Muitos usuários relataram desconforto no pescoço, dores de cabeça e irritação nos olhos após o uso prolongado do óculos. Sintomas oftalmológicos são comuns ao usar dispositivos como o Apple Vision Pro, devido à tela estar muito próxima aos olhos.

Falta de utilidade prática

Outra questão levantada pelos clientes é a falta de utilidade do headset da Apple. O empresário Alexandre Torrenegra, jurado do Shark Tank Colombia, afirmou que não encontrou motivos para utilizar o produto com frequência.

“Duas horas após testar o Apple Vision Pro, decidi devolvê-lo. É interessante, mas não há utilidade suficiente para justificar a compra", comentou o empresário.

Um dos atrativos do Apple Vision Pro era a possibilidade de entretenimento, mas muitos aplicativos de streaming, como Netflix e Spotify, não são compatíveis. Além disso, o headset não parece ser adequado para aumentar a produtividade no trabalho, conforme relatado por Carter Gibson, do Google.

Problemas de navegação, criação de slides e conectividade com teclado ou mouse sem fio são alguns dos obstáculos encontrados.

Os problemas apontados pelos consumidores, somados ao alto preço do Apple Vision Pro, desvalorizaram o produto entre os usuários e especialistas no mercado de realidade mista. Para muitos, modelos como o Meta Quest 3 se mostram alternativas mais interessantes.

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