Conta de energia: consumidores poderão renegociar dívidas no ES
Campanha da EDP oferece pagamento de débitos em até 12 parcelas, com isenção de juros e correções
A EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, realiza entre os dias 18 de novembro e 30 de dezembro a campanha de negociação de débitos "Luz Verde para Resolver", que tem a intenção de negociar pagamentos de contas atrasadas dos clientes da concessionária.
Será possível quitar os débitos em até 12 parcelas, com isenção de juros e correções, ou o parcelamento poderá ser feito em até 21 vezes via cartão de crédito.
Os clientes que já possuem débitos de negociações anteriores também encontrarão flexibilidade para o acerto e renegociação de suas contas.
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As famílias inseridas no programa Tarifa Social de Energia Elétrica, do governo federal, poderão parcelar seus débitos em até 60 vezes, com entrada facilitada, isenção da taxa de negociação e correções.
“A campanha de negociação da EDP contribui para o planejamento das famílias, oferecendo condições especiais e diferenciadas no acordo de contas de energia em atraso. Por isso, é um momento que deve ser aproveitado, uma forma de iniciar o novo ano com a saúde financeira em dia”, afirma Vanessa Bonfim, diretora da EDP.
Canais de atendimento
As negociações poderão ser realizadas de forma prática e segura no site da EDP. Os clientes também poderão fazer o contato pelo telefone 0800 721 0707 para obterem as informações sobre a campanha de negociação.
Além desses canais, a EDP possui um contato via WhatsApp, por meio do número (27) 99772-2549, para a consulta de débitos e solicitação de código de barras para pagamento.
Documentos
No caso de acordos presenciais em uma das agências de atendimento da EDP, é necessário que o cliente e titular da conta de luz esteja com um documento com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de endereço e uma fatura com o número da Instalação. Já para realizar o parcelamento em nome de terceiros, é necessário possuir uma procuração legal.
Serviço
A renegociação será feita nos seguintes canais:
Site da EDP
Telefone: 0800 721 0707
Whatsapp: (27) 99772-2549
Documentos:
RG ou CNH
CPF
Comprovante de residência
Fatura com o número de instalação